CRM Specialist - Customer.io
This is the employer's own posting, not a copy on a job board.
What we know
Is it still open?
Confirmed still open
Last checked 9h ago — checked against the employer's own applicant tracking system, which is the company answering directly.
We re-read the employer's own applicant tracking system and the posting was still there. That is the company answering directly.
How old is it?
Posted 112d ago
The date the source published, not the day we noticed it (2026-05-26). Last seen at its source 3h ago.
Is it remote?
Marked remote on the employer's board
Their board carries a remote setting on this posting — a field they filled in, not wording we read. The location field names somewhere specific, which is usually where the team or the entity sits.
Who may apply?
Argentina
The description states no restriction of its own. This is the source's own tag.
Pay not stated
Similar roles pay $85.5k–150k/yr
Middle 50% of 249 listings that do state pay — Customer · all levels · Americas · USD/year. This employer has published no salary; this is what comparable listings we hold disclose, never converted between currencies or periods. How this is calculated.
Skills named in the ad
Recognised terms only, from a fixed vocabulary — this is what CV matching compares against.
Carried by 1 source
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workable employer's own board first seen 10d ago · last seen 3h ago
The listing
Estamos buscando a alguien que tome ownership real de nuestra instancia de Customer.io: que entienda cómo está hoy, que detecte lo que no funciona, y que diseñe la arquitectura de comunicación que necesitamos para escalar. No buscamos a alguien que ejecute tickets — buscamos a alguien que piense el CRM como un sistema y lo construya bien desde adentro.
Esta persona va a trabajar codo a codo con Marketing, Producto, Ventas, Tech y Customer Success. El rol requiere tanto criterio estratégico como capacidad de ejecución — hay mucho por ordenar y mucho por construir desde cero.
Que buscamos:
- Auditar el estado actual de Customer.io: datos, segmentos, journeys, naming y estructura general
- Diseñar y documentar la arquitectura de CRM: modelo de datos, taxonomía de eventos, lógica de segmentación
- Construir y optimizar journeys y automatizaciones para audiencias B2B y B2C
- Gestionar y mejorar la integración entre Customer.io y el CRM de ventas (HubSpot / Salesforce)
- Asegurar la calidad y consistencia de los datos en toda la cadena
- Colaborar con Tech para implementar integraciones y eventos desde el producto
- Trabajar con Marketing y Customer Success para traducir necesidades de negocio en lógica de CRM
- Proponer y medir mejoras: deliverability, engagement, conversion y retención
Requirements
- 2 a 4 años de experiencia trabajando con herramientas de CRM / marketing automation
- Experiencia comprobable con Customer.io o plataformas similares (Braze, Iterable, Klaviyo)
- Comprensión sólida de modelos de datos, eventos y atributos de usuarios
- Experiencia integrando herramientas de marketing con CRMs de ventas (HubSpot, Salesforce u otros)
- Capacidad para trabajar con equipos técnicos: leer documentación, entender APIs, participar en conversaciones de datos
- Criterio para priorizar: saber qué ordenar primero y por qué
- Comunicación clara — escrita y verbal — para alinearse con múltiples áreas