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Workana via Workable

Especialista en Atención al Cliente | Front Desk

ArgentinaUruguay Level not stated
still open verified 19h ago posted 9d ago seen just now
Apply at apply.workable.com

This is the employer's own posting, not a copy on a job board.

What we know

Is it still open?

Confirmed still open

Last checked 19h ago — checked against the employer's own applicant tracking system, which is the company answering directly.

We re-read the employer's own applicant tracking system and the posting was still there. That is the company answering directly.

Check this listing's status as JSON

How old is it?

Posted 9d ago

The date the source published, not the day we noticed it (2026-09-23). Last seen at its source just now.

We have tracked this listing since 23 Sep 2026 (8 days). The employer's own board has carried it every time we have read it, most recently just now.

Is it remote?

Marked remote on the employer's board

Their board carries a remote setting on this posting — a field they filled in, not wording we read. The location field names somewhere specific, which is usually where the team or the entity sits.

Who may apply?

Argentina, Uruguay

The description states no restriction of its own. This is the source's own tag.

Skills named in the ad

CRM

Recognised terms only, from a fixed vocabulary — this is what CV matching compares against.

Carried by 1 source

The listing

Buscamos un/a Customer Service Specialist (Front Desk) para ser el primer punto de contacto con clientes actuales y potenciales de una empresa de servicios.

La posición tendrá un rol clave en la atención diaria, coordinación de citas y seguimiento de clientes, asegurando una experiencia ágil, cercana y profesional.

Responsabilidades

  • Atender llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de WhatsApp de clientes actuales y potenciales.
  • Coordinar, programar y confirmar citas de mantenimiento y reparación.
  • Gestionar y organizar la agenda, optimizando la disponibilidad del equipo.
  • Comunicar cotizaciones y actualizaciones sobre el estado de los servicios.
  • Informar a los clientes cuando sus vehículos estén listos para entrega.
  • Realizar seguimiento postventa y encuestas de satisfacción.
  • Gestionar consultas, dudas y reclamos iniciales de clientes.
  • Mantener actualizada la información de clientes y citas en los sistemas correspondientes.

Requisitos

  • Inglés avanzado C1/C2, especialmente a nivel conversacional. Requisito indispensable.
  • Excelente nivel de comunicación oral y escrita en español.
  • Experiencia previa de al menos 1 a 2 años en atención al cliente, recepción, call center o posiciones similares.
  • Excelente capacidad de organización y seguimiento.
  • Comunicación clara, empatía y orientación al cliente.
  • Capacidad para desenvolverse ante situaciones de presión o clientes insatisfechos.
  • Manejo básico de herramientas de CRM, sistemas de agenda y Excel o Google Sheets.
  • Facilidad para aprender nuevas herramientas digitales.
  • Residencia actual en Argentina o Uruguay.

Será valorado

  • Experiencia previa en empresas de servicios, talleres, concesionarios o industria automotriz.
  • Experiencia trabajando con clientes internacionales o utilizando inglés en contextos laborales.

Modalidad y horario

  • Jornada de 40 horas semanales.
  • Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado.
  • Horario alineado con la zona horaria de España.
  • Posición remota.

Si disfrutas del contacto con clientes, tienes una comunicación excelente y puedes desenvolverte fluidamente en inglés, nos gustaría conocerte.

Apply at apply.workable.com